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 游戏支持的显卡类型是什么？ |
| NVIDIA显卡系列: GEFORCE 256显卡系列；
ATI显卡系列: RADEON显卡系列；
3DFX显卡系列: VOODOO 4 以上。
(以上为已通过测试的、由A3游戏支持的显卡类型。今后我们将继续公布通过测试的其他显卡类型。)
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怎样确认显卡类型？ |
| 1.开始 > 设置 > 控制面板 >显示适配器；(点击相应图片即可查看大图)
2.弹出选项窗口，在上端菜单中最右侧的"设置"部分。
3.设置画面中间部分显示的内容即为显卡的配置。
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A3运行时的显示设置 |
| A3运行时会自动将显示设置更改为分辨率1024 * 768，刷新率60赫兹的状态。如果电脑中安装有锁定显示设置的程序，使游戏运行时不能将显示设置更改为1024＊768，60赫兹的状态，那么游戏将不能执行。 |
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重新安装显卡驱动程序的过程。 |
| 1. 通过网页下载显卡驱动程序。(点击相应图片即可查看大图)
选择A3网页(http://www1.99z.cn/product/driver.asp)的下载部分.
选择符合个人操作系统的程序，并点击与自己安装的显卡相吻合的驱动程序。
2. 需要删除原来安装的显卡驱动程序。
1.选择控制面板的"系统"图标。
**是windows98或者windowsMe，界面会有所区别。 **
2.点击："硬件"->"设备管理器"。
3. 点击"显示卡（显示适配器）"，即可显示显卡驱动程序的名称。
双击所设置的驱动程序。
4. 点击"驱动程序"菜单中的"卸载（删除）"钮。
5. 点击"确定"。
完成删除过程之后，重新启动计算机。
3. 安装所下载的显卡驱动程序。
执行所下载的文件，开始安装显卡驱动程序。
当出现此类提示信息时，说明原来的显卡驱动程序没有完全删除。在您准确删除相关程序之后，再安装所下载的新的驱动程序。如果没有正常删除原有驱动程序时，即便重新安装了新下载的程序，在利用A3过程中也会继续出现一些问题。
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游戏过程中出现游戏窗口自动关闭返回windows或者重新启动、 停顿等非正常结束的现象怎么办？ |
| 1.当游戏过程中发生客户端非正常结束的情况时，在C:/Program Files/BAI/A3/BugReport （A3安装目录）文件夹中将生成[ 年 月 日 时 分 秒.txt ] 文件。通过记事本打开此文件，复制全部内容，并粘贴到漏洞提交栏，然后提交给我们。我们经调查把握了非正常结束客户端的原因之后，将会在最大限度上为您解决这些问题。
2.存在这种问题的原因可能是由于显卡驱动程序与操作系统之间发生了冲突。
当发生这种问题时，您可以在游戏连线窗口的"选项"里，将"应用程序不正常执行时请选择这项"选中。
如果通过此方法，仍无法排除问题时，请您通过A3主页更新显卡驱动程序的版本。并不是所有最新版驱动程序都是最好的，因此，请选用比较稳定的版本。
在进行版本更新时，如果不删除原有的驱动程序而只采用覆盖的方式时，有可能解决不了您所提出的问题。
利用控制面板 > 添加/删除程序的操作方法删除目前所用的显卡驱动程序，删除该程序后计算机将自动重启。
如果机器中安装的是Windows操作系统，计算机重启之后，将自动弹出"搜索到新的硬件"的提示信息，此时，如果此时即安装由Windows提供的驱动程序，可能不能解决您所提出的问题 。在这种情况下，您应该点击"取消"按钮，待其后再安装从我们主页下载的显卡驱动程序，即可使以上问题得到圆满的解决。
如果您需要下载显卡驱动程序， 请点击此处。
驱动程序也可以通过以下站点获得。
3DFX的Voodoo4/5系列: http://www.voodoofiles.com/category.asp?x=2
Nvidia的Geforce 系列: http://www.nvidia.com/content/drivers/drivers.asp
ATI的Radeon系列: http://mirror.ati.com/support/drivers/powered.html
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图像出现了马赛克应如何解决？ |
| 1.请先在游戏连线窗口中的"选项"设置中选择"画面不正常显示请选择此项"。(点击相应图片即可查看大图)
2. 如果通过步骤1不能解决问题时，说明您正在使用的显卡不能支持A3游戏，或者显卡驱动程序安装有误。目前，由A3系统支持的显卡有3DFX公司的VooDoo4/5，Nvidia的Geforce系列， ATI的Radeon 7500系列以上显卡。当您所用的显卡为A3系统支持的显卡，而图形仍有马赛克现象，其原因可能在于A3文件有损伤，或者显卡驱动程序存在异常。如果A3文件有损伤，需要重新进行安装，此时，首先卸载游戏程序，并需要完全删除原来设置过的文件夹。以下为可以下载各种显卡最新驱动程序的官方网站。
3DFX 的Voodoo4/5：请点击这里；
Nvidia的 Geforce系列显卡：请点击这里；
ATI的 Radeon系列显卡：
请点击这里或这里
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计算机重新启动是什么原因？ |
| 当发生重新启动计算机的情况时：
1．在游戏连线窗口的"选项"设置中选择"继续重新启动时请选择此项"一项。(点击相应图片即可查看大图)
2． 如果利用第一步骤不能解决问题时，引起此类问题的原因可能在于显示驱动程序上，您首先要确认所使用的显卡是否为A3游戏支持的配置。如果是A3支持的配置，通过更新显卡驱动程序即可以排除存在的问题。而且，还可以通过游戏连线窗口中的"选项"，确认相关项目。
3．如果利用以上两种方法不能解决问题时，请通过邮件咨询的方式将可能存在的问题提交给我们。
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画面出现不正常的白色是什么原因？ |
| 画面出现不正常的白色最主要的原因应该是显卡驱动程序。请您首先要确认一下自己的显卡是否满足A3系统支持的配置，如果是A3系统支持的配置，可以通过变更显卡驱动程序解决问题。
如果不能排除该问题，请采用电子邮件的方式向我们咨询。 |
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角色看起来是象纸一样扁平的应怎么解决？ |
| 主要发生在Radeon系列的显卡中。发生此现象时，只要将显卡驱动程序变成其他的版本就可以解决了。虽然不知道发生该问题的确切原因，但是在catalyst3.0会出现这样的现象，如果使用catalyst2.5版本的话这种问题就可以迎刃而解了。 |
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进入游戏后无法看到人物只能看到武器 |
| 出现此种问题主要是由于您的显卡驱动造成的。请您更新显卡驱动或是将我们主页提供的显卡驱动程序下载并安装。然后在您执行A3程序后弹出的客户端连线画面时选"选项"，并将其中的"画面不正常显示请选择"选中后再进入游戏即可。如果以上方法不能解决问题，请通过"问题提交"的方式与我们联系，并将您机器的详细配置和出现的错误截图（如果有的话）发送给我们。 |
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角色看起来像晃动的白色箱子应怎么解决？ |
| 角色看起来像箱子，这是在一部分显卡（特别是intel内置型的显卡）中发生的现象。这是因为显卡不能支持direct X8.0以上版本。当所支持的图形加速卡中驱动程序设置不当的情况下可能会发生这样的现象。此时，按windows"开始"按钮，选择"运行（R）..."，输入"dxdiag"，即可开启DirectX诊断工具，在"显示"菜单中央部分确认是否开启了DirectDraw加速、Direct3D加速，然后再测试是否能够正常运行。 |
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字体出现了乱码该怎么解决？ |
| 在部分显卡 (Savage系列显卡、 Kyro系列显卡)驱动程序中容易出现此类问题。由于不是我们所要求的显卡，我们无法保证一定可以排除此问题，在这种情况下，唯一的方法就是变更目前显卡驱动程序。 |
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进入游戏后所有的文字画面全部为白色字框是怎么回事？ |
| 画面出现不正常的白色最主要的原因应该是显卡驱动程序。请您首先要确认一下自己的显卡是否满足A3系统支持的配置，如果是A3系统支持的配置，可以通过变更显卡驱动程序解决问题。 |
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游戏结束后背景音乐没有结束是什么原因？ |
| 在结束客户端之后，用户计算机为了退出A3程序需要一定的时间，这时候就会发生游戏音乐没有结束的现象，但这属于正常过程。根据用户计算机的硬件环境，时间长短有一定的差别。
如果不想等待，希望马上停止音乐的话，可以按"Ctrl+Alt+Del"，然后在"进程"中将"A3client.exe"的进程结束。 |
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如何关闭游戏内背景音乐？ |
| 如果您需要关闭游戏内部音乐时，可以在游戏过程中按动ESC键，即可出现选择窗口，选择其中的选项部分。
在选项窗口上端设置有声音音量调节和背景音乐音量调节方式。通过此调节，可以达到消除背景音乐的效果。(点击相应图片即可查看大图)
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没有声音效果该怎么办？ |
| 原因有很多种。首先，请确认windows中音量调节器是否将"Volume"和"Wave"设置为最大值。
在多数情况下，属于没有正常设置A3或者不能兼容声卡驱动程序所致。请将声卡驱动程序更新为最新版本。如果仍然存在问题，请删除原有的A3 程序，并重新下载和安装A3客户端即可。
如果利用以上方法仍不能解决问题时，请您通过邮件的方式将声卡的配置名称提供给我们。
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